RGPD & Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Responsable du traitement

2. Données collectées et finalités

2.1 Prise de contact et formulaires

Lorsque vous prenez rendez-vous via Cal.com ou nous contactez par email ou téléphone, nous collectons :

• Nom et prénom — pour personnaliser les échanges
• Adresse email — pour vous envoyer la confirmation de rendez-vous et les échanges liés à votre projet
• Numéro de téléphone (facultatif) — pour vous contacter directement
• Informations sur votre entreprise — pour préparer l'audit et les recommandations

Base légale : intérêt légitime / exécution d'un contrat (article 6.1.b et 6.1.f du RGPD).

2.2 Données de navigation

Ce site peut collecter automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation :

• Adresse IP (anonymisée autant que possible)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source d'entrée sur le site

Base légale : intérêt légitime (amélioration du site) — aucun cookie de traçage publicitaire sans consentement explicite.

2.3 Données clients (prestations)

Dans le cadre de nos missions d'automatisation et d'IA, nous pouvons être amenés à traiter des données issues de vos systèmes (CRM, emails, etc.). Ces traitements sont encadrés par un DPA (Data Processing Agreement) conclu avec chaque client.

3. Durée de conservation

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

• Cal.com — gestion des rendez-vous (politique de confidentialité disponible sur cal.com)
• Prestataires techniques — hébergement, outils de messagerie (soumis à des DPA)
• Autorités légales — uniquement sur réquisition judiciaire

Tout sous-traitant est sélectionné pour ses garanties en matière de protection des données, conformément à l'article 28 du RGPD.

5. Transferts hors UE

Certains outils utilisés (Cal.com, etc.) peuvent stocker des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou équivalent).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@benit.fr en précisant votre demande. Réponse sous 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

BenIT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, conformément à l'article 32 du RGPD.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.